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发布于：2015-08-29 15:04
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运用2016百度商桥，大科星一站式线上服务更专业

大科星创业基地组织入驻企业参加了8月14日举行的2015“创新中国行”-成都站活动。活动开始，百度公司创始人、董事长兼首席执行官李彦宏，通过视频致开场欢迎词。

四川省经信委创服处李彪副调研员通过中小微企业扶持政策解读宣讲，为企业搭建政策咨询、投融资、法律服务等综合性创新“互联网+”服务平台。百度产品阳兵高级讲师以百度“互联网+”创新营销专题讲解、案例分享、互动交流、现场体验等形式，为中小微企业普及互联网思维，提供“互联网+”创新营销解决方案，为企业提升网络营销水平。该项活动提升了大科星和入驻企业的“互联网+”水准。  

大科星重视一站式服务，无论企业的任何服务需求、如创业咨询、政务代理、银企对接、专业服务，技术支持，或装修、报修、投诉等均由一站式服务中心为企业办理线上线下全方位服务。大科星重视“互联网+”，提前体验2016百度商桥，线上的一站式服务更加专业。

一. 2016百度商桥集成访客列表、沟通窗口、工具操作于一体。工作的同时来访企业情况尽收眼底！顶级菜单提供常用入口，可以在沟通中便捷操作。系统设置统一展现功能平台，名片添加和常用语列表，更易用更高效！

二. 是哪家企业在和客服沟通？从哪个渠道来？实时呈现来访企业的来龙去脉：来源词、来源地、来源网站以及访问轨迹等。客户状态一目了然，自动获取老客户上次沟通记录以及名片档案，沟通更能有的放矢！

三. 机器人主动的对话沟通功能，全日无休为企业服务：“我是本网站的机器人小桥，很高兴为您服务”，这是下班后机器人帮忙接待，主动的对话沟通功能。客服下班机器人值班，还有留言板帮忙站岗。次日商桥会自动提醒您查看来访企业填写的重要信息，全天24小时无休为企业服务！如果来访企业事情紧迫，可拨打400免费电话，由值班客服及时处理。

四.完备的客服角色权限体系，客服业绩可随时查看。灵活的客服工作分配机制，客户接待转移，以及权限控制方案，充分契合管理需求。商桥提供在线客服绩效统计，实时查看客服接待企业的情况。是集沟通、服务、统计与管理于一身的CRM，帮助一站式服务实现高效的管理！

 

 

大科星小企业创业示范基地

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发布于：2016-02-05 15:09:46
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运用2016百度商桥，大科星一站式线上服务更专业

大科星创业基地组织入驻企业参加了8月14日举行的2015“创新中国行”-成都站活动。活动开始，百度公司创始人、董事长兼首席执行官李彦宏，通过视频致开场欢迎词。

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